本網訊（通訊員 王燕）面對學校突發疫情，11月24日凌晨，接待服務中心接到學校任務，新增篤行樓密接者隔離區，即刻清理國際學術交流中心醫學觀察點，準備隔離床位共計449個，其中篤行樓總房間數157間房314床位，中心總房間數86間135床位。

        由于學校疫情工作形勢嚴峻，11月26日，中心通知所有校外員工進校上班。除2人小區封閉管理無法到崗外，其他員工在接到通知第一時間就不顧個人安危，迅速到崗。為了把有限的資源留給隔離人員及學校老師，篤行樓沒有占用一間客房，管理崗睡辦公室，客房員工睡教室，第一天就地取材，條桌一拼就應付了一晚。

       隨著隔離人員的增多，工作量也與日俱增。對此，房務部安排2人分班在隔離點入口負責隔離人員入住登記和解除隔離登記，其他人員分班進入污染區完成每日送餐、收餐、耗品補充、退房打掃等工作；行政崗完成本職工作同時，安排夜間值班，負責10點以后隔離人員入住和解除隔離登記工作；餐飲部和后廚負責每日1000余份盒飯的同時，想方設法保證一日三餐花樣不重復，對要加飯、不吃豬肉等要求也是一并滿足；在學生隔離觀察群里，安排專人耐心解決學生提出的各種問題，盡一切能力滿足學生的合理要求，安撫學生的不安情緒。

       在持續多日的隔離服務工作中，中心員工頂著巨大的壓力，迎難而上，用不求回報、不計得失的大無畏精神，加班加點、竭心盡力完成隔離點各項工作。每日需進入污染區的客房服務員是一群平均年齡51歲的阿姨，面對病毒她們也會擔心害怕，但在工作面前，她們沒有絲毫猶豫和退縮，堅決服從安排，每日工作時長拉至8小時以上；在明知一線危險的情況下，客房服務員賀清望在小區隔離了2天后就主動要求開工作證明進校上班，補充人手；辦公室在接收學校多頭通知導致學生和輔導員不理解被埋怨的時候，沒有委屈、沒有懈怠，依然堅守崗位，縷清思路，提前思考，積極溝通；對于經常性后半夜臨時通知的入住和解除隔離大家也都習以為常，穿上防護服就立馬沖到污染區，多名管理人員連續多天工作至凌晨2點甚至通宵統計、上報數據。

       截至12月4日晚，篤行樓共接待隔離人員552人，國際學術交流中心接待隔離人員200人，配送盒飯共計9465份。在這場不見硝煙的戰“疫”中，接待服務中心員工始終沖在最危險的第一線，迎難而上，共克時艱，肩負起億優人的責任，用行動助力防疫阻擊戰。