本網(wǎng)訊(通訊員 袁夢娜)以為師生解決實際問題為抓手,把師生的滿意度作為衡量工作的標尺。今年暑期,物業(yè)服務(wù)部維修中心制定周密的維修計劃,注重工作實效,強化服務(wù)意識和責(zé)任意識,扎實推進了暑期各項維修工作。 一是完成學(xué)生公寓暑期專項維修工作。7月初開始,對1660間畢業(yè)生寢室和公共區(qū)域、配電房設(shè)施設(shè)備進行全面檢修、維修;更換水龍頭550個、沖水閥630個、維修更換電扇500臺、維修更換日光燈(節(jié)能燈)1200盞、更換窗紗300扇、維修家具(鍵盤滑道、窗戶執(zhí)手等)650次;對洗衣機、開水器、電吹風(fēng)、熱水、售貨機等項目設(shè)施進行維護、保養(yǎng),提高使用效率,確保新學(xué)期正常運營;7月下旬到8月底,配合學(xué)校基建處完成東區(qū)學(xué)生公寓改造。 二是完成特定區(qū)域維修保障任務(wù)。繼續(xù)跟進八個特定區(qū)域維修工作,組織人員進行拉網(wǎng)式維修排查,更換照明燈660盞、沖水閥66個、水龍頭16個,維修、疏通下水管20處,更換門鎖10把,對區(qū)域85間配電房進行了全面檢修,主要為更換開關(guān),加固螺絲等。 三是完成暑期維修服務(wù)工作。暑期維修服務(wù)常態(tài)化是今年維修中心對維修工作、維修人員的要求:不得借暑期之由拖延師生報修,不得因處暑期而降低維修服務(wù)標準,對當場不能解決問題需做出相應(yīng)的解釋和承諾。整個暑期,維修人員24小時值守,及時受理師生報修,基本實現(xiàn)日報日修,共處理突發(fā)事件(水管爆裂、停水停電等)8起,有力保障了約4000名留校生和家屬區(qū)教職工日常生活,圓滿完成了農(nóng)村新教師和農(nóng)銀培訓(xùn)班學(xué)員維修服務(wù)任務(wù)。 編后:上述工作的羅列和一組組維修數(shù)據(jù),背后都是維修師傅們的辛勤付出。炎炎烈日,他們還穿搜在樓棟間,身背沉重工具,滿身汗水,有時忙碌得顧不上喝口水。他們是最美勞動者,為他們點贊。 暑期維修現(xiàn)場 |