本網訊(通訊員 王燕)2月6日至2月18日,中央機關及其附屬機構2023年度考試錄用公務員閱卷工作在篤行樓進行,來自湖北、山西、河南、河北共計305名閱卷老師及14名工作人員入住篤行樓,參與閱卷工作。
對于第二次國考閱卷接待服務保障工作,篤行樓全體職工在年前早謀劃、早安排,合理規劃前期物資準備、供電保障等事項,絲毫不懈怠。1月30日,部門安排專人對所需防疫包、藥品、咖啡、茶葉等物資進行了逐一清點,確保閱卷期間物資供應不斷;1月31日,根據四地專家老師的車次制定了詳細的接站時間表,安排3名接站人員共計19趟車次,分批前往天河機場、武漢站、漢口站、湖北省人社廳綜合大樓進行接站服務工作;與后勤集團多次協調供電保障問題,保證閱卷期間電力不斷;制定行政人員及工程維修人員24小時值班表,保證有任何突發情況即刻出現在現場解決閱卷老師各類需求。


閱卷期間,接待服務中心主任黎德琴及副主任張錦帶領客房、餐飲、綜合辦相關部門負責人,積極主動與考試院相關負責人聯系溝通,動態掌握主辦方和承辦方的各項需求,做到服務細致入微,保障嚴謹有力。閱卷人員身體有任何不適,黎德琴、張錦均會第一時間親自開車送往醫院,全程陪同就診;6名管理人員在完成本職崗位工作情況下參與夜間輪流值班中,為安全服務保駕護航;餐飲部克服人手嚴重不足的問題,直接安排停休,部分員工持續一周早班6點連續上到晚上8點。


2月14日當天,篤行樓在繁重的保障工作情況下,精心準備了巧克力和祝福語卡片,放至每位老師床頭,為老師們送上節日的祝福。此外,還為閱卷期間過生日的7位老師送上生日蛋糕和卡片,力求讓老師們在篤行樓也能感受到猶如在家的溫暖。應部分老師想要購買湖北特產帶回家的需求,部門還特別聯系學校盧大師工作室,提供湖北特色菜肴半成品售賣。憑借優質高效的服務,接待服務中心贏得了主辦單位、承辦單位及閱卷老師的一致認可。


新的一年,接待服務中心將繼續強化主動服務、自信服務、無私服務的工作意識,不斷提升自身在市場化競爭中的服務水平和綜合實力。