本網(wǎng)訊（通訊員 汪子欣）高校學(xué)生公寓是學(xué)校教育系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，是大學(xué)生文化素質(zhì)教育的重要陣地，學(xué)生公寓的管理離不開學(xué)生宿管的無私奉獻(xiàn)。在湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生公寓里，有這樣一群默默奉獻(xiàn)的宿管人員，他們視樓棟里的學(xué)生為自己的孩子，用真情真愛詮釋著“親情式服務(wù)”理念。在一朝一夕里，用他們簡簡單單的關(guān)心和微不足道的小事讓學(xué)生感受到家的溫暖。

真誠相助暖人心，關(guān)鍵時(shí)刻見真情

2020年11月23日凌晨1點(diǎn)08分，居住在桔五-306低碳經(jīng)濟(jì)學(xué)院的學(xué)生張娜出現(xiàn)頭暈、惡心等不適癥狀。同寢室舍友連忙求助其樓棟管理員王志宏、諶紅連二人，面對(duì)手足無措的學(xué)生，諶師傅立刻讓王師傅騎電瓶車送張娜前往校醫(yī)院，并安撫學(xué)生情緒，避免引起不必要的恐慌。送走王師傅及張娜后，諶師傅讓其室友趕緊返回宿舍，以免著涼。王師傅將張娜送至校醫(yī)院后一直陪伴著她，經(jīng)檢查，該學(xué)生是由于低血糖引起的頭暈、惡心等現(xiàn)象。了解學(xué)生并無大礙后，王師傅才放心將張娜送回公寓。真誠相助暖人心，王師傅一如既往像父親一樣關(guān)心著、愛護(hù)著每一位生活在湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的學(xué)生。

（王志宏帶學(xué)生前往校醫(yī)院）

有愛宿管員，情暖學(xué)子心

2020年11月24日上午，正是武漢氣溫驟降的時(shí)間點(diǎn)。居住在桔七西-414藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生褚伊瑾在抵達(dá)教室后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失，返回宿舍后尋找數(shù)次未果，無奈之下向其樓棟管理員孫振偉求助。孫師傅了解情況后，猜測可能是隨著生活垃圾不小心丟到垃圾桶里面去了，他顧不上此時(shí)戶外的大雨，在雨中翻找手機(jī)長達(dá)十幾分鐘。功夫不負(fù)有心人，終于在一個(gè)黑色垃圾袋里面找到了手機(jī)，在找到手機(jī)的一瞬間，孫師傅立刻抬起頭、揚(yáng)起手，滿臉欣喜的向褚伊瑾揮手說：“找到了找到了！”

事后，該同學(xué)向?qū)O師傅表示感謝，孫師傅擺擺手說道：“找到了就好，你趕緊回去上課吧，別耽誤的學(xué)習(xí)。”下午14時(shí)，該同學(xué)手寫了一封感謝信送至管理員值班室，再次感謝孫師傅幫她尋找手機(jī)，她寫到：“宿舍管理工作雖然艱辛，但你們卻始終勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、毫無怨言。”

（褚伊瑾寫給孫振偉的感謝信）

愛是相互的，情是相通的。我院同學(xué)寫感謝信，是對(duì)管理員們工作的肯定與尊重。只有把對(duì)學(xué)生的愛融入到生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴中來，使學(xué)生能感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的關(guān)愛和溫暖，才是真正做到以學(xué)生為本。在今后的公寓管理服務(wù)中，我們將不斷探索更加適合我院的管理模式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大師生提供更高的服務(wù)水平。