本網(wǎng)訊(通訊員 劉丹)2月24日下午2:00,公司在篤行樓二樓電教室開展學(xué)生公寓生活服務(wù)設(shè)施“聯(lián)網(wǎng)式”智能控制終端項目上線培訓(xùn)會議。會議由副總經(jīng)理彭紅波主持,總經(jīng)理來靖德、相關(guān)部門負責(zé)人及員工參加了培訓(xùn)。
彭總在會上介紹,學(xué)生公寓生活服務(wù)設(shè)施于2014年開始運營,現(xiàn)使用的設(shè)備陳舊,為提升學(xué)生使用的體驗感,公司在寒假期間配合武漢市辛納電子科技有限公司對學(xué)生公寓5958個熱水、675個吹風(fēng)機及182個飲水機控制終端進行了設(shè)備升級改造。為學(xué)生返校時能盡快掌握新的使用方式,特邀請武漢市辛納電子科技有限公司項總對公司相關(guān)部門員工進行理論及實操培訓(xùn),參會員工現(xiàn)場使用手機進行操作演示。
新的系統(tǒng)對學(xué)生來說,更直觀、便捷,個人消費一目了然,充值、退費可直接在手機上隨時完成,不需要跑腿圈存、排隊退費等,不再擔(dān)心卡掉了,錢退不回來等問題。對于APP使用及設(shè)備使用問題,學(xué)生也可直接在系統(tǒng)查詢及報修,使用生活服務(wù)設(shè)施更快捷、高效;對于公司來說,新的系統(tǒng)能實時掌握設(shè)備運行情況,對數(shù)據(jù)進行分析,提高公司管理服務(wù)能力,并能第一時間通過通知、客服等版塊與學(xué)生溝通,解決學(xué)生遇到的問題。
公司總經(jīng)理來總最后強調(diào)要求,為做好項目運行準(zhǔn)備工作,公司高度重視此事。在寒假施工中,公司對每間寢室進行施工用電補助,打掃施工現(xiàn)場,并在每間寢室粘貼了使用指南。現(xiàn)新的設(shè)備上線,收費標(biāo)準(zhǔn)不變,使用更方便,我們要在學(xué)生返校報到時做好學(xué)生解釋說明及引導(dǎo)工作,后續(xù)跟進學(xué)生告知、校園卡“小錢包”退費等工作,我們要把大事做好,好事做細,細事做實,實事做優(yōu)。