本網訊(通訊員 王燕)進入七月暑假,往日喧囂的校園顯得格外寧靜。與之形成鮮明對比的是接待服務中心全體員工日漸忙碌的身影。隨著農行新員工培訓班第一期的順利開班,接待服務中心全體員工將持續以真誠的服務接待來賓,以實際行動履行高溫下的堅守。
此次農行新員工培訓班共分2期,時間從7月9日至8月19日,接待學員約900人。由于人數多、時間長,中心克服夏季炎熱天氣帶來的諸多實際困難,不等不靠,主動作為,提前規劃,做好各項準備工作。住宿方面,根據農行要求,采取篤行樓大床房加床、部分學員安排至國際學術交流中心的住宿方案,提前聯系校內搬運人員,抓緊時間搬運加床,調整家具,確保房間布置到位。客房主管朱凱紅從家里拿來防潮紙修補房間墻紙,小小舉動體現出強大的主人翁精神。用餐方面,除每餐約450人自助餐外,暑期還持續為校內各單位提供盒飯服務及包房服務。餐飲部通過招聘兼職人員解決人手嚴重不足的問題,加大對兼職人員培訓力度,訓練兼職人員也能獨當一面,游刃有余完成自助餐服務工作。前廳部由于人員缺編,現3名在崗前廳服務員面對高強度的工作,依然兢兢業業堅守,表現出了較高的工作熱情和大局意識。
面對炎炎烈日,中心全體員工均堅守在崗,全力做好暑期培訓班接待服務工作,從區域內水電、設施設備運行情況檢查,到服務區域內外環境衛生細節保潔,每個環節均精心安排、認真落實,力求讓全體學員在培訓期間學得安心、生活得舒心。


房間加床搬運、布置




會場服務準備


設施設備檢查