本網(wǎng)訊（通訊員  林吉）2024年1月11日下午4點，汀蘭苑19棟住戶代表盧昌軍來到公司送來印有“竭誠服務、溫暖人心”的錦旗，表達了對公司工程維修部“熱心服務、為民排憂解難”的高度贊譽。

       據(jù)悉，今年冬季供暖季初期，工程維修部不斷接到汀蘭苑小區(qū)19棟住戶反映，樓棟供暖效果不理想，希望公司予以解決。針對此問題，工程維修部及時安排維修人員上門排查，對該樓棟18家住戶的供暖設備進行維修和清理，供暖效果得到一定的緩解。

       針對汀蘭苑19棟供暖效果差的問題，學校和公司領(lǐng)導高度重視，并于2023年12月22日下午召集學校基建維修處和后勤集團技術(shù)專家，在汀蘭苑19棟召開現(xiàn)場辦公會。會上集中討論了破解問題的辦法與措施，校長張國安提出，億優(yōu)公司要按要求及時解決問題，逐步推進供暖管道改造工作。會后，工程維修部積極響應，利用周末休息時間、加班加點完成供暖事項改造工作，得到了住戶一致好評。

       一面錦旗不僅是一份感謝，更是一份肯定和責任，公司副總經(jīng)理胡冰向盧昌軍教授承諾：“億優(yōu)公司隨時待命，無論什么時候，只要供熱區(qū)域內(nèi)供暖出現(xiàn)任何問題，一定會在第一時間全力解決！感謝大家的信任和支持！”

       為做好冬季供暖這項民生工程，工程維修部切實扛起了肩上的責任，解民憂，暖民心，竭力為用戶提供細致周到的服務，充分體現(xiàn)著億優(yōu)物業(yè)公司的責任與擔當。