本網訊（通訊員  王燕）“別貼歪了，一定要仔細！”、“這里不行，重新貼一下”，從2月18日開始，篤行樓管理部客房樓道里總能聽到這樣的聲音。走進看，原來是服務員在每樓層電梯口、功能房及房間內的開關處粘貼標識貼。

       客房部經理夏愛樓表示，通過2021年到華中科技大學國際學術交流中心參觀交流以及走出去的培訓學習，看到了自身與外部酒店存在的一定差距。如何從現狀出發，提升客人入住體驗感，逐步提升整體服務品質，是需要長期思考并落地的工作。因此在寒假結束第一時間，房務部便制作了開關標識貼，詳細標注了每處開關的用途，分發至各樓層服務員依次粘貼。客房服務員在完成學生公寓隔離點配餐工作和醫學居家觀察點服務工作之余，加班加點地粘貼標識貼。客房主管逐一檢查，對有遺漏、錯誤之處及時指正。截止3月10日，篤行樓228間客房及樓道、電梯口、功能房共計2720處均貼上了標識貼，讓人一目了然，知曉各開關用途。這也是篤行樓管理部從“小處”著手的第一步，后續還將通過更多細微之處的改變為客人進一步提供高品質、人性化的服務。