本網訊（通訊員  王燕）為了提升員工業務技能，不斷增強服務質量，接待服務中心房務部于近日組織部門員工開展了一場為期兩周的鋪床技能比賽。

      房務部經理夏愛樓及客房主管合理安排，利用每天下午客房服務員完成既定工作后的時間，組織大家以賽代訓，每位員工按照拉床、甩單定位、套棉被、包床腳、套枕套、推床歸位的一套標準鋪床流程，認真操作、穩中有序。雖是比賽，但在過程中熟手帶新手，新手學熟手，營造了“比、學、幫、超”的良好氛圍。通過近兩周的技能比賽，房務部員工紛紛表示，此次比賽激發了大家參加業務技能培訓的熱情，雖然每天的工作內容重復單調，但如何做得更好更細致，是要在賽后每一天的工作中學習思考的問題。房務部經理夏愛樓在最后一天比賽現場說道：希望取得優異成績的員工再接再勵，繼續努力，把服務理念貫徹實施到日常工作的每一面中；而在此次比賽中表現不夠優異的員工，相信通過勤學苦練，用心鉆研，必能不斷進步，趕超優者。

     此次鋪床比賽，不但體現了接待服務中心客房服務員的技能水平，同時對提高部門全體員工的整體素質起到了積極的促進作用。在今后的工作中，接待服務中心也將持續開展各項技能比賽培訓，提高服務人員的業務能力、增強團隊凝聚力。